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换货
从收到商品之日起，您有 15 个日历日的时间退回商品以进行换货。
要获得换货（退货）的资格，您的商品必须未使用和/或在您收到时恢复到相同状态。
您的商品必须处于原包装状态，
以及附有收据或购买证明。
退款
从收到商品之日起的15天内，您完全有权利索取退款。一旦我们收到您的物品，我们将对其进行检查并通知您我们已收到您退回的物品。
我们会在检查商品后立即通知您退款的状态。
如果您的退货获得批准，我们将使用您的信用卡（或您选择的其他付款方式）进行退款。
您将在特定天数内收到信用额度，具体取决于您的发卡机构的政策。
运输
如果您决定退回收到的产品，运输费用将由 JenesisLife 承担。但是，运输费用不能转换为现金或用于扣除产品价格。
在马来西亚付款后，您将在 6 – 8 天内收到产品。
一旦您收到退款，无论您身在何处，退货运费都将由 JenesisLife 承担！
注意事项
- 退款时将根据交易金额扣除管理费（名义管理费为最终交易金额的20 %）
- 退换货期间若商品缺货，退款金额将以购买时的零售价计算，并从最终成交金额中扣除。
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